lt 100 gt 5 Zukunftsperspektiven für die Bodenseeregion Tourismus Neue Informationswege Das Informationsverhalten der Gäste wird durch die neuen Platt formen und Bewertungsportale individueller und damit zusammenhängend werden auch die Verhaltensentscheidungen immer kurzfristiger Es wird aufgrund der aktuell und individuell vorhandenen Informationen jeweils das optimale Angebot gewählt Dies führt bei den Attrak tionspunkten zu zunehmenden Besucherspitzen an den jeweils optimalen Tagen und damit möglicherweise auch schneller als bisher zu Kapazitätsüberlastungen Die bislang bestehenden Informationswege im Tourismus werden zunehmend durch die neuen Medien vollumfänglich ersetzt Destinationen müssen deshalb laufend ihre Kommunikationswege den neuen Bedürf nissen anpassen Risikoschutz Mit der zunehmenden Digitalisierung sind wachsende Herausforderungen für Datenschutz Schutz des intellektuellen Kapitals sowie die Sicherheit der Unternehmensdaten verbunden Von zentraler Bedeutung wird dabei der Umgang mit negativer oder gar herabwür digender Kritik durch die betroffenen Unternehmen sein Ressourcen und Klimawandel Auch der Tourismus ist mit der Notwendigkeit einer Transformation seiner Strukturen und Ange bote im Sinne von ressourceneffizienten und CO2 neutralen Wirtschaftsweisen und Produkten konfrontiert Dieser Transformationsprozess stellt den Tourismus vor neue Herausforderungen oder konfrontiert ihn mit neuen Kundenansprüchen hinsichtlich Umweltverträglichkeit und Nach haltigkeit Green Tech als Voraussetzung Umwelttechnik und Ressourceneffizienz werden bereits heute von vielen Gästen als eine notwendige Voraussetzung für die touristischen Angebote angese hen Gerade Umweltschutz stellt dabei aber keine hinreichende Voraussetzung für eine Urlaub sentscheidung dar Sie kann jedoch bei negativer Bewertung zu einem dissatisfier werden und gegen eine Reiseentscheidung sprechen Diese Entwicklung wird sich in den kommenden Jahren noch verstärken Sanfte Mobilität Verstärkt werden von Gästen entsprechende Angebote für Sanfte Mobili tät im Urlaub erwartet Ob diese auch genutzt werden ist bislang noch fraglich Es geht hier vor allem um die entsprechende Option Angebote für den öffentlichen Verkehr werden zuneh mend als selbstverständlich angesehen z B Gästekarte mit ÖV Integration Zwischenbetriebliche Kooperation Anreize für neue zwischenbetriebliche Kooperationsformen im Bereich Energie und Ressourcen steigen und können mittelfristig zu verbesserten touristi schen Angeboten führen Die Gäste erwarten hier zunehmend Kooperationen der touristischen Leistungsträger entlang der gesamten Wertschöpfungskette Diese vielfältigen Trends und Herausforderungen für den Tourismus sind auch für die Bodensee region von Bedeutung Aber nicht alle dieser Trends müssen auch für die ganze Bodenseeregion gleichermaßen zutreffen und dort Einfluss haben Im Folgenden wird deshalb dargestellt welche dieser Herausforderungen aus Sicht der regionalen Experten und Entscheidungsträger von be sonderer Bedeutung für die Region sind und wo hierbei die größten Handlungsanforderungen für die Zukunft des Tourismusraumes Bodensee liegen

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